Klantenservice

Vind je antwoord tussen de veelgestelde vragen of neem contact met ons op.
Indien je opzoek bent naar onze Algemene Voorwaarden, dan kun je deze hier downloaden. 

Contact

Onze klantenservice is telefonisch bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 17.00 uur
op telefoonnummer 055 3681298 (lokaal tarief) en per e-mail klantenservice@amefa.nl.

Onze klantenservice en het logistiek centrum zijn gesloten op de volgende data;

Nieuwjaarsdag: zondag 1 januari 2023
Goede vrijdag: vrijdag 7 april 2023
Pasen (eerste en tweede paasdag): zondag 9 en maandag 10 april 2023
Koningsdag: donderdag 27 april 2023 en 28 April 2023
Bevrijdingsdag: vrijdag 5 mei 2023
Hemelvaartsdag: donderdag 18 mei 2023
Pinksteren (eerste en tweede pinksterdag): zondag 28 en maandag 29 mei 2023
Kerstmis (eerste en tweede kerstdag): maandag 25 en dinsdag 26 december 2023

Klacht

Indien je een klacht hebt over onze producten of onze service, dan kun je contact met ons opnemen door te bellen of te mailen met onze klantenservice. Je krijgt van ons binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht een inhoudelijke reactie. Mocht je het niet eens zijn met de oplossing of komen we er samen niet uit? Dan kun je de klacht voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform. 

Retouradres

Boogschutterstraat 52, 7324 BA in Apeldoorn

Let op, wij hebben geen fysieke winkel en het afhalen van bestellingen is geen mogelijkheid bij onze vestiging in Apeldoorn. 
Je kunt ons dus niet fysiek bezoeken. 

Bedrijfsgegevens 

Amefa BV 
Boogschutterstraat 52
7324 BA Apeldoorn 

KVK-nummer: 67475027
BTW-nummer: NL857014481B01